cual es el objetivo de las acciones correctivas, preventivas y de mejora dentro de un sistema de gestión de calidad

el objetivo de las acciones correctivas y preventivas es corregir y eliminar, las causas potenciales de inconvenientes o inconformidades presentados en el proceso; en torno a estas acciones es una actividad recurrente la mejora continua que que aumenta la capacidad de cumplir con los requisitos, para asegurar la satisfacción de los clientes de manera eficaz y eficiente para evitar el incumplimiento de los requisitos o no conformidad detectada en la auditoria.